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Sophia Berrouet

Situation professionnelle

A l'écoute du marché

Souhait professionnel

Poste
Directeur/Responsable Communication
Experience
Plus de 10 ans
Rémuneration
entre 55K et 100K€
Type de contrat
CDI
Mobilité
33 Gironde
Fonctions
- Directeur/Responsable Communication
- Directeur/Responsable Marketing/Développement
- Directeur/Responsable Qualité
Secteurs
- Hôtellerie / Restauration
- Aéronautique
- Banques, Assurances, Finance

Résumé

Motivée, Organisée et Innovante, j'ai la chance de compléter mon profil de communicante avec une expérience de près de 3 ans en tant qu'animatrice qualité.

Ecouter les clients (internes & externes) et partager les messages clés de l'entreprise sont deux compétences que je tire de mon expérience de communicante.

Placer des indicateurs, créer et suivre des plans d'actions, les analyser pour gagner en efficacité sont d'autres compétences que je développe au quotidien.

Avec mon autoentreprise le Fil Rouge Communication, j'accompagne les entreprises dans le pilotage de leur communication interne, corporate et institutionnelle.
Mesurer la qualité des actions de communication menées permet d'ajuster leur stratégie et de gagner ainsi en efficacité.
Je crois fermement que la communication est un métier précis dont la productivité se mesure et s'améliore comme toutes les autres fonctions de l'entreprise.

Je reste disponible et attentive aux évolutions de carrière qui pourraient m'être proposées.

Expériences professionnelles

Responsable qualité de service

SNCF Gares&Connexions , Bordeaux - CDI

De Décembre 2013 à Aujourd'hui

Responsable Qualité dans les gares du Poitou-Charentes et du Limousin soit près de 200 gares.
Animation, Audit et Conseil autour de la qualité des services offerts dans les gares: Information, Déplacement, Propreté, Sûreté, Confort, Commerces et Services.

Auto-entrepreneure

LE FIL ROUGE COMMUNICATION

De Février 2013 à Aujourd'hui

Le Service Communication des entreprises qui ont des idées mais n'ont pas le temps ni les moyens humains de les mettre en oeuvre !

www.lefilrouge-communication.fr

Formation complémentaire

Master Spécialisé

ESC Rouen - Communication des Entreprises

2008 à 2009

Parcours officiels

EMLV – Commerce et Gestion – Axe Commerce Marketing – 2005

Langues

Anglais - Courant

Espagnol - Courant

Compétences

Communication
Communication digitale
Gestion de projets
Management
Communication interne
Communication RH
qualité
Relations Presse
Sponsoring